Servicios

Gestión reputacional

Análisis de sentimiento

  • Revisión diaria de reseñas clasificando los comentarios por tipologías y nota.
  • Analítica por localizaciones, geográficas y marcas para encontrar los puntos de mejora y posibles incidencias.

Respuesta a reseñas

  • Creación de protocolos de respuesta con las mejores prácticas.
  • Respuestas personalizadas a diario para las reviews de los usuarios.

Gestión de incidencias y campañas de mejora reputacional

Elaboración de acciones personalizadas para la captación de reseñas y mejora reputacional

Gestión de trolls e incidencias, denunciando el contenido nocivo a Google y detectando problemas en las localizaciones.

Limpieza de imagen periódica asegurando el mejor estándar de calidad reputacional de la marca.

Informes de actividad

  • Auditoría local y global de la marca.
  • Detalle de la actividad y la reputación de las localizaciones.
  • Comparación de datos mensuales vs datos históricos.
  • Análisis de datos y propuestas de mejora, basado en nuestra experiencia.

Empieza a destacar ahora