En la gestión de la presencia digital de múltiples localizaciones la verificación de cada perfil de empresa en Google Business Profile (GBP) es esencial para garantizar la visibilidad y precisión de la información. La verificación por video se ha convertido en una herramienta clave en este proceso, permitiendo a las empresas autenticar sus ubicaciones de manera eficiente. Sin embargo, es común enfrentar desafíos durante este procedimiento.
A continuación, se presentan estrategias para abordar y superar estos obstáculos, asegurando una verificación exitosa y evitar rechazos.
1. Prepara todo antes de empezar
Antes de grabar, asegúrate de:
- Tener buena iluminación en el lugar.
- Contar con documentos oficiales del negocio (facturas, licencias, contratos de alquiler).
- Revisar que el nombre y dirección en GBP coincidan exactamente con los documentos.
Consejo: Si el negocio tiene rótulos o señalización visible desde la calle, muéstralos en el video para que Google pueda identificar mejor la ubicación.
2. Graba con una estructura clara
El video debe ser continuo (sin cortes ni edición) y seguir esta estructura:
- Exterior del negocio: Muestra la fachada, nombre visible y referencias cercanas (como una calle o edificio reconocido).
- Entrada y accesos: Filma cómo entras al local para demostrar que realmente operas ahí.
- Interior y equipo de trabajo: Muestra la recepción, productos, material de oficina o cualquier elemento que evidencie que el negocio está activo.
Consejo: Habla durante el video para explicar lo que estás mostrando. Esto ayuda a Google a entender el contexto y refuerza la autenticidad.
3. Usa un buen dispositivo y evita movimientos bruscos
Google revisa manualmente estos videos, por lo que una mala calidad o video inestable puede provocar rechazo. Para evitarlo:
- Usa un móvil con buena cámara y evita usar zoom.
- Mantén el teléfono estable (sosteniéndolo con ambas manos o usando un trípode).
- No grabes demasiado rápido; mantén un ritmo natural para que todo sea claramente visible.
Consejo: Antes de enviar, revisa que el video se vea y escuche bien para evitar que Google lo rechace por problemas de calidad.
4. ¿Problemas al subir el video? Esto es lo que debes hacer
Si el video no se sube o Google rechaza la verificación, prueba lo siguiente:
- Utiliza un navegador diferente (Chrome, Safari, etc.)
- Asegúrate de estar en una red WiFi estable para evitar interrupciones.
- Si el rechazo persiste, reinicia el teléfono y prueba de nuevo, o contacta con el soporte de GBP para ver si pueden ofrecer otro método de verificación.
Consejo: Si el negocio ha cambiado recientemente de dirección o nombre, actualiza la información en todos los documentos antes de volver a intentar la verificación.
La verificación por video en Google Business Profile puede parecer complicada, pero con la preparación adecuada, es un proceso rápido y efectivo. Siguiendo estos consejos, lograrás validar tu empresa sin problemas, mejorando tu presencia en Google y ganando mayor visibilidad en búsquedas locales.
